En todas las opciones primero se tiene que acreditar el pago antes de que se realicen los envíos o elijas pasar a retirar por el “pick up point San Telmo".
Es de suma importancia que controles que todos los datos de contacto que ingreses sean correctos. Esta es la forma en que nos vamos a comunicar con vos para terminar de coordinar la entrega o envío.
PICK UP POINT SAN TELMO (SIN COSTO)
Podes pasar a retirar tu compra por el pick up point de San Telmo (consultar dirección y horarios por privado) de lunes a sábados, sin ningún costo. Se retira con el nombre completo de la persona que realizó la compra (o que se autorizó para retirar) y con el número de orden que se envía por mail. Una vez acreditado el pago, tu compra demora 24 hs en lista para retirar.
CORREO ARGENTINO
Para todo el territorio de Argentina. Pueden elegir entre envío a domicilio (o a la dirección que vos prefieras) o envío a sucursal. Podes ver el rango de demora de entrega cuando colocas tu código postal antes de concretar la compra.
-Envío a domicilio: Correo argentino realiza una visita. Si no se concreta la entrega, el envío aguardará 5 días hábiles en la sucursal que notifiquen. Caso contrario, será devuelto al remitente (es decir, a lume). Si esto último sucede, deberás pagar nuevamente el envío.
-Envío a sucursal: El cliente tendrá 5 días hábiles para retirar. Caso contrario, será devuelto al remitente (es decir, a lume). Si esto último sucede deberás pagar nuevamente el envío.
Una vez despachado el paquete, te vamos a enviar un código de seguimiento por mail para que puedas ver por donde está tu compra. Para ello, vas a tener que ingresarlo en la página de Correo Argentino ( https://www.correoargentino.com.ar/ ).
Es muy importante que controles que los datos que colocas sean los correctos. Esto va a hacer que su pedido llegue en tiempo y forma.
EPICK
Esta opción es solamente para envíos a domicilio por eso es super importante que corrobores que los datos que nos dejas sean los correctos. Una vez que esté despachado tu pedido te va a llegar un mail informándote sobre el mismo.
El valor del envío lo vas a ver cuando coloques tu código postal o dirección en nuestra página.
Los días en los que lume despacha los paquetes con epick son: martes, jueves y viernes hábiles. Y las entregas por parte de la empresa son de lunes a viernes hábiles de 8 a 20 hs (se te va a informar por email el rango aproximado en que se te va a entregar tu pedido).
IMPORTANTE tené a mano el código de verificación que te van a enviar desde epick vía email ya que te lo van a pedir en el momento de entregarte tu paquete.
Cualquier duda que tengas comunícate por WhatsApp, mail o DM de Instagram <3
-LUME
